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Call Center: Umsatz

Steuerbarer Umsatz der umsatzsteuerpflichtigen Unternehmen im Wirtschaftszweig Call Center (WZ 2008 8220) · steuerbarer Umsatz pro Jahr

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Einordnung

Im Durchschnitt seit 2012 lag der Wert bei 2,6 Mrd. €.

Der steuerbare Umsatz im Wirtschaftszweig Call Center lag 2024 bei 3,5 Milliarden Euro – 1,4 Prozent mehr als im Vorjahr und 65,2 Prozent mehr als 2014. Das ist der höchste Wert seit 2012.

Methodik & Definition

Grundlage ist die Umsatzsteuerstatistik (Voranmeldungen) des Statistischen Bundesamtes. Erfasst sind Unternehmen, die Umsatzsteuer-Voranmeldungen abgeben und deren Jahresumsatz über der Kleinunternehmergrenze liegt (bis 2019: 17.500 Euro, seit 2020: 22.000 Euro). Organschaften zählen als ein Unternehmen; zugeordnet wird nach dem Schwerpunkt der wirtschaftlichen Tätigkeit. Umsätze ohne Umsatzsteuer, nicht inflationsbereinigt.

Häufige Fragen

Wie viel Umsatz macht die Branche Call Center?

2024: 3,5 Milliarden Euro.

Umsatz Call Center Deutschland nach Bundesländern

Umsatz: Call Center nach Bundesland, 2024
RangBundeslandBalkenWert
1 Nordrhein-Westfalen 1,0 Mrd. €
2 Baden-Württemberg 0,6 Mrd. €
3 Berlin 0,5 Mrd. €
4 Niedersachsen 0,4 Mrd. €
5 Bayern 0,3 Mrd. €
6 Mecklenburg-Vorpommern 0,2 Mrd. €
7 Brandenburg 0,1 Mrd. €
8 Hamburg 0,1 Mrd. €
9 Schleswig-Holstein 0,1 Mrd. €
10 Sachsen 0,1 Mrd. €
11 Hessen 0,1 Mrd. €
12 Rheinland-Pfalz 0,0 Mrd. €
13 Sachsen-Anhalt 0,0 Mrd. €
14 Thüringen 0,0 Mrd. €
15 Bremen (2023) 0,0 Mrd. €

Stand: 2024. Deutschland insgesamt: 3,5 Mrd. €. Quelle: Statistisches Bundesamt (Destatis), Umsatzsteuerstatistik (Voranmeldungen), GENESIS 73311-0002.

Quelle & Daten

Messgröße
Steuerbarer Umsatz der umsatzsteuerpflichtigen Unternehmen im Wirtschaftszweig Call Center (WZ 2008 8220)
Lizenz der Daten
Datenlizenz Deutschland – Namensnennung 2.0
Rhythmus
jährlich